Kann das Paket trotz der Angabe in der Sendungsverfolgung, dass es zugestellt wurde, nicht gefunden werden? Wir verstehen, wie ärgerlich das sein muss.

Wir empfehlen Dir, zuerst bei den Nachbarn nachzusehen, ob sie Dein Paket erhalten haben.

Ist das Paket nicht bei den Nachbarn? Dann bitten wir Dich gerne, uns mit den folgenden Informationen zu kontaktieren. Wir werden eine Untersuchung beim Zustelldienst einleiten:

• Vollständiger Name
• Lieferadresse
• Bestellnummer
• Tracking-Nummer