Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, ist es in einigen Fällen möglich, die Lieferadresse der Bestellung zu ändern.

Wie überprüfe ich, ob meine Bestellung bereits versandt wurde? Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Hast Du ein EasyToys-Konto? Dann kannst Du auch dort den Status Deiner Bestellung sehen.

Ist Deine Bestellung noch nicht versandt worden? Dann nimm so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf und teile uns folgende Informationen mit:

• Bestellnummer
• E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde
• Dein vollständiger Name
• Neue Lieferadresse

Leider können wir nicht garantieren, dass wir die Adresse noch ändern können, da die Bestellung oft noch am selben Tag versandt wird.