Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?

Es tut uns leid, dass Du einen beschädigten Artikel erhalten hast! Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss. Um dies so schnell wie möglich zu lösen, bitten wir Dich freundlich, die folgenden Schritte zu befolgen, damit Du so bald wie möglich den richtigen Artikel erhältst:

Kontaktiere uns bitte mit den folgenden Informationen:

  • Dein vollständiger Name
  • Bestellnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Name, Artikelnummer und ein Foto des beschädigten Artikels
  • Beschreibung der Beschädigung
  • War das Paket beschädigt? Dann möchten wir auch gerne ein Foto davon erhalten

Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung. Wir werden Dir so schnell wie möglich helfen und eine Lösung organisieren.

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